Tham khảo

Điều khoản sử dụng bh68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bh68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địaTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
bh68 Điều khoản sử dụng bh68
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đang áp dụng cho tài khoản mình — về giới hạn giao dịch, xác minh danh tính hay quyền chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới để được hướng dẫn cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trong tài khoản để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể, quyền tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại hoặc nhận thông báo khi điều khoản có cập nhật mới.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai việc chúng tôi thực hiện theo quy trình cụ thể, không phải cam kết chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không bán cho bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong tài khoản để bạn kiểm tra lại. Bạn có thể yêu cầu bản sao bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật — số điện thoại, ví liên kết hay địa chỉ email — gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà người dùng thường cần làm rõ trước khi hoặc sau khi mở tài khoản bh68. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bh68, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi sinh sống.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải dùng ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Giao dịch không khớp danh tính sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo có nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao chính thức, liên hệ đội hỗ trợ qua email và chúng tôi sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt nếu phát hiện vi phạm điều khoản, sử dụng thông tin sai lệch, gian lận giao dịch hoặc hành vi lợi dụng hệ thống. Chúng tôi sẽ thông báo và nêu lý do cụ thể.

Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ email hoặc chat trực tiếp. Việc xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn trước khi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện.